Ощадбанк ввів ліміт на карткові перекази та підтвердження через смс на український номер
В середині березня на сторінці Ощадбанку в мережі Фейсбук вийшло повідомлення про нові обмеження, які стосуються переказів грошей фізособами з картку на картку. Банк ввів ліміт: більше 100 грн можна перевести тільки після підтвердження кодом, який надсилається у смс-повідомленні.
Банк пояснив, що зробив це для того, щоб унеможливити випадки шахрайства з банківськими картками:
"Враховуючи вимоги постанови НБУ №58 від 03.05.2023 «Про затвердження Положення про автентифікацію та застосування посиленої автентифікації на платіжному ринку» та проаналізувавши, як можна зменшити рівень шахрайства і при цьому дотримуватись високих стандартів якості обслуговування, мій банк підсилив автентифікацію. Підтвердження операцій буде здійснюватись за допомогою коду, що надсилатиметься на фінансовий номер клієнта в SMS-повідомленні. Також мій банк спростив те, що є можливим: операції до 100 грн проводяться без ОТП-верифікації. Ці зміни діятимуть, поки не покращиться ситуація з шахрайством".
Значна частина пенсіонерів в окупації отримають українську пенсію саме на картки Ощадбанку. Не секрет, що для того, щоб скористатись нею людям потрібно обміняти гроші на рублі. Зробити це можна тільки за допомогою приватних обмінників, які проводять обмін перераховуючи гроші з картки на картку.
Тепер скористатись своєю пенсією людям стало набагато важче, бо отримати смс в окупації неможливо через відсутність зв’язку, а численні перераховування по 100 грн часто призводять до блокування карток.
Такі обмеження ускладнили життя не тільки пенсіонерам на ТОТ, а й мешканців прифронтових територій, а також військовим, які знаходяться на фронті, де майже відсутній мобільний зв’язок.
Після численних скарг клієнтів банк збільшив ліміт переказу з картки на картку без смс-повідомлення: тепер він становить до 1000 грн.
Зазначимо, що в інших банках таких умов поки немає.
Раніше ми повідомляли, що пенсіонерам в окупації тепер щорічно треба проходити ідентифікацію, а також зазначати, що вони не отримують російську пенсію.
