Найти свое место в жизни и обрести пристанище людям, оказавшимся на улице, и которым больше некуда идти, помогают специалисты службы учета бездомных граждан КУ «Территориальный центр соцобслуживания (предоставления социальных услуг)».
В прошлом году к ним обратились 126 человек, которым было предоставлено 553 информационные услуги. Сейчас на учете стоит 94 человека. За сухими цифрами скрывается колоссальная работа соцработников и еще больше непростых судеб бердянских бродяг.
— Кто-то обращается к нам за помощью в оформлении документов, кто-то в поисках работы, —рассказала ведущий специалист службы Светлана Глушко. — Много людей приходят с красными советскими паспортами. При этом очень сложно их переоформить, это довольно длительная процедура, которая проходит через суд. Также мы закупаем продуктовые и гигиенические наборы, лекарства для бездомных граждан, которые оказались в больничном стационаре.
Светлана Дмитриевна, которая посвятила своей работе 13 лет и считает помощь людям призванием, отметила, что самая большая награда для нее — вернуть человека к нормальной жизни. Но, к сожалению, не все зависит от соцработников.
— Сами понимаете, что обращаются к нам разные люди. У каждого своя ситуация, свой характер. Есть те, кто действительно готов изменить образ жизни. Но много и других. Бывает, сделаешь человеку паспорт, оформишь инвалидность, помогаешь получить выплаты, устраиваешь в пансионат, а он взял и запил… И опять очутился под забором, и снова не знает, что ему делать. А вся наша работа и добрые намерения, получается, пошли насмарку, — сказала наша собеседница.
Три–четыре раза в месяц соцработники проводят рейды, чтобы выявить бездомных и поставить их на учет. Увы, для многих жизнь на улице — сознательный выбор. Нередко после непродолжительного пребывания в пансионате, люди возвращаются к бродяжничеству. Говорят, что хотят свободы.
Но, если летом жизнь под открытым небом относительно комфортна, то с приходом зимних холодов остаться без поддержки и крова над головой равносильно самоубийству. Чтобы люди без определенного места жительства могли переждать непогоду, немного согреться и выпить теплого чая, в Бердянске открыты пункты обогрева. Один из них, совсем небольшой на 5-6 человек, есть и в Терцентре. Здесь же люди могут взять теплые вещи.
— Сейчас нам очень нужна теплая зимняя одежда, шапки, рукавицы и обувь, особенно мужская. Будем благодарны всем неравнодушным за помощь, — отметила ведущий специалист службы учета бездомных.
К слову, нуждаются в Терцентре и в б/у телефонах, а также SIM-картах. Чтобы оформить инвалидность или устроить человека в пансионат, нужно заключить декларацию с врачом. А для этого необходимы средства связи, которых у бездомных нет. Но, если без телефона худо-бедно можно обойтись — в службе учета бездомных один хоть и старенький, но есть, то приобретение SIM-карт становится проблемой. Ведь один и тот же номер не может дублироваться у разных людей.
Пока многие горожане стараются не замечать бродяг на улицах, специалисты службы учета бездомных продолжают попытки вернуть их в общество и уберечь их жизни. В январе и феврале служба продолжит кормить нуждающихся. Обеды для людей, которые оказались без крыши над головой, проводят три раза в неделю на территории Терцентра по ул. Консульской, 80.
