«Здесь как и в Украине было раньше — до реформы. Если высокая температура у взрослого или ребенка, звонишь в поликлинику, и в течение дня к тебе приезжает участковый врач. Выписывает жаропонижающее, направление на анализы, и дня через три, когда температура спадает, идешь на прием к терапевту. Адрес, по которому проживаешь, привязан к определенному участку.

У нас, слава Богу, не было серьезных причин обращаться в поликлинику, только простуды, но вот от знакомых слышала, что, когда человека привозят в больницу, нередко бывают случаи, что ему приходят ставить капельницы нетрезвые медсестры… Что поделать, непрофессионализм встречается везде — врачи, как и везде, есть хорошие, а есть не очень.
Здесь у каждого должен быть страховой полис, он выдается бесплатно, и по нему оказывают услуги в поликлинике. Людям без гражданства могут дать временный. Бывают случаи, что полис не покрывает всех необходимых затрат на лечение, и тогда человек доплачивает. Например, в стоматологии есть бесплатные пломбы и платные. Естественно, качество платной намного выше, да и за анестезию придётся платить в любом случае.
Однажды у нашего ребенка было шелушение кожи, мы обратились к дерматологу в платную частную клинику и пожалели — никакого толку от лечения не было, только выкачка денег. А вот в государственной все назначили и помогло».